Pirkimo taisyklės

Pirkimo shop.ccbaltics.com taisyklės: užsakymas, apmokėjimas, pristatymas, grąžinimas ir garantija.

Atnaujinta 2026-10-20

Pardavėjas

shop.ccbaltics.com valdo MB „Renginio genas“ (Pardavėjas), įmonės kodas 304662851, PVM mokėtojo kodas LT100011639612, adresas Kuršių g. 2, Vilnius, registruota buveinė A. Goštauto g. 8-1020, LT-01108 Vilnius. Įmonės duomenys kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre. El. paštas: shop@ccbaltics.com, telefonas: +370 666 11235.

Šios taisyklės taikomos kiekvienam parduotuvėje pateiktam užsakymui. Pateikdami užsakymą su jomis sutinkate. Niekas šiose taisyklėse neriboja teisių, kurias vartotojams suteikia įstatymai.

Kas gali pirkti

Pirkti galite, jei esate 18 metų ar vyresni. Jei jums nuo 14 iki 17 metų, reikia tėvų ar globėjų sutikimo, nebent perkate už savo uždirbtas lėšas. Pirkti gali ir įmonės: užsakymo metu pasirinkite „Juridinis asmuo“ ir sąskaita faktūra bus išrašyta įmonei.

Toliau aprašyta teisė atsisakyti sutarties ir garantija yra vartotojų, tai yra asmenų, perkančių asmeniniam naudojimui, teisės.

Užsakymas

Įdėkite prekes į krepšelį, pasirinkite atsiėmimo vietą ir apmokėkite. Sutartis sudaroma, kai paspaudžiate „Užsakyti ir apmokėti“, o mes patvirtiname užsakymą el. laišku. Išsaugokite šį laišką: jame yra jūsų užsakymo numeris.

Jei paaiškėja, kad užsakytos prekės nėra, iš karto jums pranešame ir grąžiname už ją sumokėtus pinigus.

Kainos ir apmokėjimas

Kainos nurodytos eurais su PVM. Pristatymo kaina rodoma prieš apmokant. Užsakymo metu rodoma kaina yra ta, kurią mokate.

Atsiskaitote užsakymo metu vienu iš ten rodomų mokėjimo būdų. Užsakymą pradedame ruošti gavę apmokėjimą. Daugiau: Atsiskaitymas.

Pristatymas

Pristatome Lietuvoje, į paštomatą, kurį pasirenkate užsakymo metu. Užsakymą vežėjui perduodame per 1-4 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, prieš šventes per 8 darbo dienas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 30 dienų nuo užsakymo. Daugiau: Pristatymas.

Prekės praradimo ar sugadinimo rizika pereina jums, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo atsiima siuntą.

Teisė atsisakyti sutarties

Nuo pirkimo galite atsisakyti per 14 dienų, nenurodydami priežasties. 14 dienų skaičiuojama nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo atsiima siuntą.

Norėdami atsisakyti, praneškite mums iki 14 dienų termino pabaigos. Greičiausias būdas yra forma internete: Atsisakyti sutarties čia. Taip pat galite parašyti shop@ccbaltics.com arba atsiųsti pavyzdinę sutarties atsisakymo formą iš puslapio Grąžinimas. Pakanka išsiųsti pranešimą iki termino pabaigos.

Prekes išsiųskite atgal per 14 dienų nuo pranešimo adresu Kuršių g. 2, Vilnius. Jų siuntimo atgal išlaidas apmokate jūs.

Grąžiname sumą, kurią sumokėjote už grąžinamas prekes, o jei grąžinate visą užsakymą, ir jo pristatymo kainą. Jei pasirinkote brangesnį pristatymo būdą nei pigiausias mūsų siūlomas standartinis, šis skirtumas negrąžinamas. Pinigus gausite per 14 dienų nuo tos dienos, kai gavome jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą. Pinigų grąžinimą galime atidėti, kol prekės grįš pas mus arba kol pateiksite įrodymą, kad jas išsiuntėte. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent susitarsime kitaip.

Prekes galite apžiūrėti ir pasimatuoti taip, kaip darytumėte parduotuvėje. Jei jų vertė sumažėjo dėl to, kad jomis naudotasi daugiau, grąžinamą sumą galime sumažinti prarastos vertės dydžiu.

Garantija ir prekės su trūkumais

Visoms prekėms taikoma įstatyminė kokybės garantija: Pardavėjas atsako už trūkumus, kurie buvo prekės gavimo metu ir paaiškėja per 2 metus.

Jei prekė turi trūkumų arba neatitinka aprašymo, parašykite shop@ccbaltics.com, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotrauką. Galite prašyti prekę nemokamai pataisyti arba pakeisti. Jei tai neįmanoma arba užtrunka per ilgai, galite prašyti sumažinti kainą arba grąžinti pinigus. Prekės su trūkumais siuntimo atgal išlaidas padengiame mes.

Asmens duomenys

Kaip naudojame duomenis, kuriuos pateikiate užsakydami: Privatumo politika.

Skundai ir ginčai

Jei kažkas nepavyko, pirmiausia parašykite shop@ccbaltics.com. Atsakome raštu per 14 dienų.

Jei su mūsų atsakymu nesutinkate, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lt. Ji vartotojų ginčus sprendžia ne teismo tvarka ir nemokamai. Taip pat galite kreiptis į teismą.

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Taisyklių pakeitimai

Taisykles galime atnaujinti. Jūsų užsakymui taikomos tos taisyklės, kurios galiojo jo pateikimo dieną.