Grąžinimas
Bet kurią prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, nenurodydami priežasties. Štai kaip tai padaryti.
Kaip grąžinti
- Praneškite mums per 14 dienų nuo siuntos atsiėmimo. Užpildykite formą internete: Atsisakyti sutarties čia. Arba parašykite shop@ccbaltics.com.
- Patvirtinsime el. laišku, nurodydami jūsų pranešimo gavimo datą ir laiką.
- Išsiųskite prekes atgal per 14 dienų nuo pranešimo.
- Grąžinsime jums pinigus.
Prekių siuntimas atgal
Prekes siųskite adresu MB „Renginio genas“, Kuršių g. 2, Vilnius. Siuntimo atgal išlaidas apmokate jūs. Į siuntą įdėkite užsakymo numerį ir supakuokite prekes taip, kad jos atkeliautų nepažeistos.
Prekes galite apžiūrėti ir pasimatuoti taip, kaip darytumėte parduotuvėje. Jei jos grįš dėvėtos, skalbtos ar pažeistos, grąžinamą sumą galime sumažinti prarastos vertės dydžiu. Jei galite, grąžinkite prekes originalioje pakuotėje ir su etiketėmis.
Pinigų grąžinimas
Grąžiname sumą, kurią sumokėjote už grąžinamas prekes, o jei grąžinate visą užsakymą, ir jo pristatymo kainą. Jei pasirinkote brangesnį pristatymo būdą nei pigiausias mūsų siūlomas standartinis, šis skirtumas negrąžinamas. Pinigus gausite per 14 dienų nuo tos dienos, kai gavome jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą. Pinigų grąžinimą galime atidėti, kol prekės grįš pas mus arba kol pateiksite įrodymą, kad jas išsiuntėte. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent susitarsime kitaip.
Keitimas
Norite kito dydžio ar spalvos? Parašykite shop@ccbaltics.com, nurodykite užsakymo numerį ir viską sutarsime. Jei norimos prekės nėra sandėlyje, grąžinsime pinigus.
Prekės su trūkumais arba ne tos prekės
Visoms prekėms taikoma 2 metų įstatyminė garantija. Jei prekė turi trūkumų, yra pažeista arba tai ne ta prekė, kurią užsakėte, parašykite shop@ccbaltics.com, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotrauką. Prekę nemokamai pataisysime arba pakeisime, arba grąžinsime pinigus, ir padengsime jos siuntimo atgal išlaidas. Atsakome raštu per 14 dienų.
Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
Šią formą galite naudoti vietoj formos internete. Užpildykite ir atsiųskite ją tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.
Kam: MB „Renginio genas“, Kuršių g. 2, Vilnius, Lietuva, shop@ccbaltics.com
Pranešu, kad atsisakau šių prekių pirkimo-pardavimo sutarties:
Užsakyta / gauta:
Vartotojo vardas, pavardė:
Vartotojo adresas:
Vartotojo parašas (tik jei ši forma siunčiama popieriuje):
Data: