Privatumo politika
Kokius asmens duomenis parduotuvė renka, kodėl, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite.
Kas atsakingas
Duomenų valdytojas yra MB „Renginio genas“, įmonės kodas 304662851, adresas Kuršių g. 2, Vilnius. Visais klausimais apie savo duomenis rašykite shop@ccbaltics.com.
Ką renkame ir kodėl
- Užsakymui priimti ir pristatyti: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pasirinktas paštomatas ar adresas, ką užsakėte ir kiek sumokėjote. Jei perkate įmonės vardu: jos pavadinimas, kodas, PVM mokėtojo kodas ir adresas sąskaitai faktūrai. Teisinis pagrindas: sutartis su jumis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
- Apskaitai tvarkyti: užsakymų ir sąskaitų faktūrų duomenys. Teisinis pagrindas: teisinė prievolė (6 straipsnio 1 dalies c punktas).
- Atsakyti jums, tvarkyti grąžinimus ir skundus: jūsų kontaktiniai duomenys ir tai, ką mums rašote. Teisinis pagrindas: sutartis ir mūsų teisėtas interesas rūpintis klientais (6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai).
- Siųsti parduotuvės naujienas, tik jei užsiprenumeruojate: jūsų el. pašto adresas. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas). Atsisakyti galite bet kada, paspaudę nuorodą kiekviename laiške.
- Lankomumui ir mūsų reklamai įvertinti, tik jei leidžiate tai slapukų juostoje: peržiūrėti puslapiai, ką įsidedate į krepšelį ir perkate, reklama, iš kurios atėjote, ir techniniai naršyklės bei įrenginio duomenys. Priemonės: „Google Analytics“ ir „Meta“ („Facebook“, „Instagram“), „TikTok“, „Reddit“ bei „X“ pikseliai, įkeliami per „Google Tag Manager“. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas). Sutikimą galite bet kada atšaukti Slapukų politikos puslapyje; kol nesutinkate, niekas iš to neveikia.
- Svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti: techniniai duomenys, pavyzdžiui, jūsų IP adresas ir naršyklės tipas, serverio žurnaluose. Formose taip pat naudojame „Cloudflare Turnstile“ patikrą, kuri atskiria žmones nuo automatinių programų. Ji įsijungia pradėjus pildyti formą ir perduoda „Cloudflare, Inc.“ (JAV, sertifikuota pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą) techninius naršyklės duomenis bei IP adresą; mūsų svetainėje ji slapukų nenustato. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas užtikrinti saugią svetainę (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Jei užsakymo metu susikuriate paskyrą, taip pat saugome jūsų prisijungimo vardą ir apsaugotą (maišos funkcija užšifruotą) slaptažodį. Be duomenų, kurie užsakymo metu pažymėti kaip privalomi, užsakymo pristatyti negalime.
Jei leidžiate rinkodaros slapukus, minėtos reklamos platformos gali naudoti tai, ką užfiksuoja, kad rodytų jums mūsų reklamą ir rastų žmonių, panašių į mūsų pirkėjus. Be šio sutikimo jos iš parduotuvės nieko negauna. Jokių automatizuotų sprendimų apie jus nepriimame.
Kas gauna jūsų duomenis
Tik tie, kam jų reikia savo daliai atlikti: siuntų vežėjas, pristatantis jūsų užsakymą, mokėjimo paslaugų teikėjas „Paysera“ ir jūsų bankas, naujienlaiškių paslauga „MailerLite“, jei užsiprenumeruojate, „Google“, „Meta“, „TikTok“, „Reddit“ ir „X“, jei leidžiate statistikos ar rinkodaros slapukus, įmonės, teikiančios mums prieglobos, el. pašto ir apskaitos paslaugas, ir valstybės institucijos, kai to reikalauja įstatymai. Jūsų duomenų neparduodame.
Jei kuri nors iš šių įmonių duomenis tvarko už Europos ekonominės erdvės ribų, ji tai daro taikydama BDAR reikalaujamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, ES ir JAV duomenų privatumo sistemą arba Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas.
Kiek laiko saugome
- Užsakymų ir sąskaitų faktūrų duomenys: 10 metų, kaip reikalauja apskaitos taisyklės.
- Žinutės ir užklausos: tiek, kiek reikia joms ir galimai po jų kilusiai pretenzijai išnagrinėti.
- Naujienlaiškio adresas: kol atsisakysite prenumeratos.
- Paskyros duomenys: kol paprašysite paskyrą ištrinti.
Jūsų teisės
Galite prašyti savo duomenų kopijos, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų naudojimą arba perduoti juos įprastu formatu. Galite nesutikti su duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu ir bet kada atšaukti sutikimą.
Rašykite shop@ccbaltics.com. Atsakome per vieną mėnesį.
Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, ada@ada.lt, vdai.lrv.lt.
Slapukai
Parduotuvė naudoja slapukus, kurių reikia jos veikimui, jie išvardyti žemiau. Analitikos ir reklamos slapukai įrašomi tik tada, jei leidžiate juos slapukų juostoje. Visas sąrašas yra puslapyje Slapukų politika.
- wp_woocommerce_session_… išsaugo jūsų krepšelį pereinant tarp puslapių. Saugomas 2 dienas.
- woocommerce_cart_hash ir woocommerce_items_in_cart leidžia parduotuvei rodyti teisingą krepšelį. Pašalinami uždarius naršyklę.
- wordpress_logged_in_… palaiko jūsų prisijungimą, tik jei turite paskyrą.
Politikos pakeitimai
Kai keičiame tai, kaip tvarkome duomenis, atnaujiname šį puslapį. Viršuje nurodyta data rodo naujausią versiją.